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别克科里昂:格里昂酒店管理学院

呼和浩特開展物業管理創優達標工作

時間:2019-11-15 08:20來源:格里昂酒店管理学院 www.ykwni.com.cn 作者:湖南物業網 點擊:
為進一步提高小區的物業服務管理水平和服務質量,推動物業服務企業信用體系建設,規范物業行業發展,從11月11日開始,市住宅小區環境秩序管理局(以下簡稱小區局)結合我市實際,開展2019年度物業管理創優達標工作,考核依據《全區物業管理優秀、示范住宅小

格里昂酒店管理学院 www.ykwni.com.cn        為進一步提高小區的物業服務管理水平和服務質量,推動物業服務企業信用體系建設,規范物業行業發展,從11月11日開始,市住宅小區環境秩序管理局(以下簡稱小區局)結合我市實際,開展2019年度物業管理創優達標工作,考核依據《全區物業管理優秀、示范住宅小區標準及評分細則》相關要求,堅持公平公正的原則,認真做好考核工作。

 
       11月12日上午,記者跟隨小區局企業管理科的工作人員來到萬正尚都小區,通過檢查小區,看到小區內環境衛生保持得不錯,工作人員查看了小區的公用設施設備,向物業部門的工作人員詢問了綠化、硬化方面的問題等,并對該物業公司的各項基礎管理資料等檔案進行檢查。
 
      小區局企業管理科科長高潔向記者介紹,此次所考核的參評物業管理企業必須符合以下要求:符合城市規劃建設要求,配套設施齊全,住宅小區、工業區建筑面積應5萬平方米以上,別墅1萬平方米以上,大廈2萬平方米以上且非住宅建筑面積應占60%以上,入住率或使用率達85%以上;物業服務企業已建立各項規章制度;物業服務企業對申報項目實施物業管理服務一年以上;物業服務企業無重大責任事故,申報項目無安全隱患;未發生經行政主管部門確認屬實的有關收費、服務質量方面的重大投訴;物業服務企業應在物業主管部門履行備案手續;住宅小區入住率不得低于70%;申報2019年度示范項目應獲得2017年度或2018年度優秀項目;物業服務企業無涉黑涉惡行為等。“對我市自愿申報的近百個物業服務項目,我們在檢查中,從基礎要求、房屋管理及維修養護、公用設施設備管理、保安、消防、車輛管理、環境衛生管理、綠化管理、精神文明建設、管理效益等方面進行實地考核評定,對存在消防設施未驗收、無電動車充電設備、電梯安檢過期、墻皮部分脫落等安全隱患以及住宅小區未公示‘八大項’內容的實行一票否決。對在管理服務過程中推行標準化、精細化、智能化和積極開展以黨建促物業管理工作并取得明顯效果的項目,實行加分獎勵。”高潔說。
 
     據了解,從11月11日開始,小區局聯合市四區及經濟開發區相關物業管理部門的工作人員分成兩組,對全市申報的市級優秀示范項目逐一進行檢查和評定,為了公平公正,工作人員實行換區域考評。“我們進小區不僅僅是檢查,有問題還要求相關物業公司立即整改,同時,還會對物業公司進行各項考核打分。”高潔說。
 
     小區局局長高翔對記者說:“為推進全市物業管理市場的健康有序發展,提高物業管理水平和服務質量,充分發揮物業管理優秀示范項目的先進典型作用,進一步推廣創優達標項目的先進經驗,我們開展了物業管理創優達標考核工作。隨著創優工作的推進,物業服務企業能進一步參照行業標準,對照實際管理和服務工作的具體環節,改進工作中不規范的行為;能清楚認識到企業現狀,以及與品牌物業服務企業之間的差距,從中查找原因,更加規范地做好物業服務工作;能提高企業知名度,推動傳統物業向智慧型物業轉型升級,促進企業向專業化、規范化方向發展??己斯ぷ魍瓿珊?,我們將對優秀示范項目授牌,鼓勵優秀物業服務企業做大做強,充分發揮優秀示范項目的引領示范作用,向全市推廣創優達標項目的成功經驗,從而推動我市物業服務行業的整體發展,為居民提供優質舒適的物業服務。”
 
 
 
(責任編輯:湖南物業網陳)
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