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安全應急管理的能力和水平

時間:2019-11-21 09:49來源:格里昂酒店管理学院 www.ykwni.com.cn 作者:湖南物業網 點擊:
安全應急管理的能力和水平 1.抓組織領導,完善應急處置體系。 建立健全組織領導體制,是應對突發事件和各種災難的組織優勢和基本保障。鄭州物業管理協會成立行業安全應急管理委員會,由協會會長任組長、各位副會長任成員。各企業成立安全應急管理領導小組,

格里昂酒店管理学院 www.ykwni.com.cn         安全應急管理的能力和水平

  1.抓組織領導,完善應急處置體系。

  建立健全組織領導體制,是應對突發事件和各種災難的組織優勢和基本保障。鄭州物業管理協會成立行業安全應急管理委員會,由協會會長任組長、各位副會長任成員。各企業成立安全應急管理領導小組,企業主要負責人作為安全應急管理工作的第一責任人,形成橫向到邊、縱向到底、齊抓共管的安全應急管理領導格局。本著“誰主管,誰負責”,“管行業,必須管安全;抓運營,必須抓安全”的指導思想,將安全應急管理與物業服務運營工作一起布置、一起檢查、一起考核、一起獎懲,使安全應急管理有組織、有領導、有規劃、有活動、有成果。提升應急指揮、應急會商、應急處置、應急資源調度等方面的反應速度和效率。確保到關鍵時候,能夠充分發揮和釋放我們的組織領導體制的優勢和效能。

  2.抓預案管理,提升應急處置水平。

  對于物業服務企業來說,在安全管理方面最難把握、危害最大的還應該是突發的或不可抗力的災害性風險。因此,預防和應急突發事件的預案就是不可忽視的重要工作。協會要認真貫徹落實國家安全生產監督管理總局于2015年1月頒布的《企業安全生產應急管理九條規定》,建立鄭州市物業管理行業預防和應急突發事件的預案,各公司也要制定本企業的預防和應急突發事件的預案。預案應包括以下幾個環節:完善的應急管理指揮系統;應急工程救援保障體系;綜合協調、相互支持的協作系統;備災的設備保障體系和過硬的綜合救援應急隊伍等。增強應急預案的前瞻性、實用性和可操作性,立足簡單、好記、易懂、實用,解決干什么、誰來干、怎么干等實實在在的問題。清晰明確的界定應急指揮機構、指揮負責人、牽頭部門、成員單位及其響應標準、處置流程、綜合保障等,做到職責清晰、分工明確、任務到人、責任到位,增強應急預案的針對性、操作性和執行性。

  3.抓宣傳培訓,打牢應急管理基礎。

  將突發事件應對工作納入鄭州物業管理行業員工的安全宣傳教育系統工程,依托《鄭州物業》報、“鄭州物業管理協會網站”、“鄭州物業管理協會官方微博”、“安全宣傳專欄”等載體,變傳統的“說教”式教育為潛移默化的“滲透”式教育,注重教育形式多樣化。進一步落實協會《關于建立物業管理行業多層次立體培訓體系的意見》,建立初級、中級、高級、專項4個層次、階梯式的安全立體培訓方法和體系。使員工牢記“什么是安全?為什么要抓安全?由誰來抓安全?在什么地方抓安全?怎么抓安全?”。從過去的“要我安全”轉變為現在的“我要安全”。與消防支隊聯合,進行消防監控人員上崗證培訓。從而確保企業“安全思想宣傳到位、安全現場管理到位、安全制度執行到位、安全培訓落實到位”。扎實開展應急知識宣傳進企業、進小區、進家庭活動,向廣大業主普及防險、避險、自救、互救應急基本知識和風險防范知識,做到家喻戶曉、人人皆知。提高安全宣傳的針對性和業主的可接受性,確保遇事不慌不亂,應對有序有力。

  4.抓隊伍建設,建立應急聯動機制。

  協會要在公安消防、安監局的指導下,組織做好應急救援隊伍、裝備、物質、技術等資源情況的普查,加強應急隊伍建設,使之“招之即來、來之能戰、戰之能勝”。著力抓好行業應急救援三支隊伍建設,一是依托企業秩序、維修、客服、保潔員工,建立企業應急救援基礎隊伍;二是依托社區和業主客戶,建立形式多樣的應急救援志愿者隊伍;三是依托協會設施設備專業委員會、檔案管理專業委員會、政策法規專業委員會、物業管理師專業委員會、園林綠化專業委員會、信息技術專業委員會等,建立協會應急救援專業隊伍。要探索建立“依托行業、政府補貼”的應急保障機制。以政府購買服務的方式,與協會專業救援隊伍簽訂服務協議,向其“定向”撥付一定數額的應急救援隊伍建設專項資金,支持專業救援隊伍的基地建設和裝備、設施建設。協會每半年組織1次綜合應急演練,各企業每季度開展1次專項應急演練。通過演練,達到檢驗預案、鍛煉隊伍、磨合機制、增強能力的目的。要強化安全運營應急值班值守,建立和完善行業應急物資儲備網絡,確保在突發事件發生時,能夠保證應急指揮通暢,信息上通下達,搶險人員和物資迅速到位。

  5.抓隱患整治,落實預防為主方針。

  “早發現、早報告、早處置”,是應對突發事件和應急管理工作的重要原則與治本之策。海恩法則指出:“每一起嚴重事故的背后,必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患。”行業要建立安全隱患臺帳,分類評估,制定隱患治理規劃。實行隱患限期整改跟蹤制度,加強監督和落實整改力度,控制好隱患源頭,嚴防小災釀成大難,小問題釀成大事件。全市物業服務企業在抓隱患整治方面,已有許多好的做法。永威物業在安全應急管理上,堅持了三個“第一時間”做法:即第一時間發現(及時準確發現本崗位的安全隱患或險情)、第一時間報告(按照應急管理規定及時果斷上報隱患或險情)、第一時間處置(按照隱患或險情處置方案迅速正確處置)。今典物業重點對消防泵、噴淋泵、控制柜、消防栓進行了系統的檢查,保持了消防設施的完好。新世紀物業開展了“安全隱患隨手拍活動”,使安全隱患有圖有真相。萬廈物業開展了“微信預警”,時時提醒員工注重人身安全。協會將大力宣傳這些企業好的做法和經驗,在全市物業服務企業中進一步樹立“一切風險可以控制、一切違章可以杜絕、一切隱患可以消除、一切事故可以避免”的理念。堅持把別人的事故當成自己的事故來對待、把過去的事故當成今天的事故來對待、把小事故當成大事故來對待、把隱患當成事故來對待。努力使鄭州市物業管理行業的安全應急管理,實現由被動管理向主動應對轉變、由事后處理向事前預防追溯、由風險管理向常態管理延伸。為建設富強鄭州、文明鄭州、平安鄭州、美麗鄭州,發揮聰明才智,爭做更大貢獻。

 

 

(責任編輯:湖南物業網陳)
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