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物业监控中心值班制度

时间:2020-01-17 09:37来源:格里昂酒店管理学院 www.ykwni.com.cn 作者:湖南物业网 点击:
物业监控中心值班制度 1.目的 保证监控中心的工作顺利开展。 2.范围 本规定适用于英德隆大厦管理处监控中心。 3.职责 3.1 监控中心人员严格执行本规定。 3.2 监控中心负责人全面负责监控中心的日常工作。 4.监控中心工作规定 4.1监控中心是整个大厦的控制枢

格里昂酒店管理学院 www.ykwni.com.cn    物业监控中心值班制度
1.目的
   保证监控中心的工作顺利开展。
2.范围
   本规定适用于英德隆大厦管理处监控中心。
3.职责
3.1 监控中心人员严格执行本规定。
3.2 监控中心负责人全面负责监控中心的日常工作。
4.监控中心工作规定
4.1监控中心是整个大厦的控制枢纽、负责对接收到的信息进行处理、及时调度、安排有关人员执行。
4.2监控中心人员必须熟悉大厦各类管理人员的职责范围和特长、熟悉大厦基本结构、设备、器材布置及其控制范围。
4.3密切监视、熟练操作消防控制主机、及时处理火警、故障信号、并做好记录。
4.4通过监视器密切监视出入大厦人员情况、发现可疑问题及时通知附近有关人员注意和处理并予以记录。
4.5做好钥匙管理工作。
4.6协助上级领导或值班负责人指挥处理紧急情况、下达作战方案、必要时通知公司领导或向社会机构求援、并做好详细记录。
4.7接班时应检查监控中心各设备是否处于正常位置。
4.8接上级通知因客户装修或专业技术人员工作需要,需暂时隔离某报警点时、应积极配合、及时恢复并做好记录。
4.9监控中心人员必须严守工作岗位,不得擅自离岗。
4.10未经部门主管许可,外单位人员不得进入监控中心。
4.11无部门主管批准,外单位人员不得查阅监控资料。
4.12非监控中心人员未经批准不得擅自操作与工作无关的设备(如电脑终端机等)
4.13监控中心交接班
4.13.1接班人员必须提前十分钟进行交接班。交接班双方在交代清楚有关事项后在JSWY-QR-072《监控中心值班记录》上签名确认。
4.13.2凡接班人员未到时,交班人员不得离岗下班。
4.13.3交接班过程中,如发生突发事件,应立即终止交接班,接班人应全力协助交班人处理事故。当事故基本处理妥当并做出记录后方可进行交接班。
4.14发生突发事件时应依照JSWY-WI-024《突发事件处理作业指导书》进行处理,并做好记录。
5.相关文件
    jSWY-WI-024       《突发事件处理作业指导书》
6.记录
   JSWY-QR-072       《监控中心值班记录》
   JSWY-QR-073       《消防主机运行记录》

 

 

(责任编辑:湖南物业网陈)
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