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物業管理行業人力資源開發與管理的趨勢及對策

時間:2019-11-12 09:28來源:格里昂酒店管理学院 www.ykwni.com.cn 作者:湖南物業網 點擊:
物業管理行業人力資源開發與管理的趨勢及對策 我國物業管理行業的人力資源開發與管理應做好以下幾個方面的工作: (一)建立系統的人力資源規劃體系,優化人力資源配置 有效的人力資源規劃能提高企業的競爭優勢。物業管理是一個典型的以人力資源及智力輸出為

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  我國物業管理行業的人力資源開發與管理應做好以下幾個方面的工作:

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  有效的人力資源規劃能提高企業的競爭優勢。物業管理是一個典型的以人力資源及智力輸出為特征的服務性行業,其人才結構特征決定了這個行業具有很大的流動性,尤其是基層一線人員的流動。如保安員、保潔員、技術員等的變動在一般企業是很常見的。盡管是基層的員工,但由于他們是與業主最直接接觸提供服務的人員,關系著企業的正常運作,因此,對每一個層次的人力資源規劃都不容忽視。

  人力資源規劃是人力資源開發與管理中科技含量最高、技術手段最集中的環節之一,在知識經濟時代,社會對物業管理企業的要求越來越大,也就對物業管理企業的人力資源開發與管理提出了更高、更新的要求。這也勢必要求企業要建立更具前瞻性、能適應環境變遷、社會發展的人力資源規劃體系。

 ?。ǘ┨岣咝幸嫡逅刂?,促進人才職業化

  鑒于物業管理從業人員素質的現狀,物業管理行業的主管部門、行業協會、行業各類培訓機構和企業領導人,必須以戰略的眼光多種渠道、多種形式地培養物業管理人才,使之適應現代化物業管理的需要,為物業管理的持續發展提供優質的人力資源。提高行業整個人員素質要采取有效的途徑:一方面抓好從業人員的上崗培訓。嚴格按照建設部《關于實行物業管理企業經理、部門經理、管理員崗位培訓持證上崗制度的通知》的要求,科學地對各類人員進行專業培訓。另一方面要抓好學歷教育,采用科學的、立體化的人才培養方式,著眼于行業當前和未來。

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  一個良好的績效考評系統能夠對組織有很大的好處。目前大多數企業都建立了自己的績效考評系統,但評估的可靠性和有效性在大多數的考評系統中仍然是存在的主要問題。物業管理行業作為一個新興行業,當前我國物業管理企業的績效考評系統尚未成熟,很多都是處于效仿完善階段,因此建立一套客觀而公正的績效考評系統無疑成為大多企業的當務之急。

  隨著經濟的全球化,我國物業管理行業的發展也須與國際接軌,這就要求市場化、國際化從業人員的資格認證。只有加快這種意識的轉換,我國的物業管理企業才能更好地應對社會的需求而立于不敗之地。全球經濟的不斷發展,市場競爭日趨激烈,物業管理企業將面對新的挑戰,同時,日新月異的高新科技也給物業管理企業帶來了前所未有的發展機遇。隨著社會進步和經濟發展的速度不斷加快,城市建設的標準和居民生活的要求也不斷提高,相應地對物業管理行業的發展提出了更高的要求。

  在物業管理行業發展不斷深入和物業管理市場不斷完善的過程中,我國物業管理企業在經濟性質、組織結構、經營管理機制方面都將發生根本性的轉變,市場化、集約化、規?;?、信息化、智能化、專業化必然成為其物業管理行業發展的方向。

 

 

(責任編輯:湖南物業網陳)
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