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里昂对第戍:格里昂酒店管理学院

物業處置鞋柜 不讓過道做鞋柜 收走鞋柜

時間:2019-11-04 09:45來源:格里昂酒店管理学院 www.ykwni.com.cn 作者:湖南物業網 點擊:
每隔一段時間,小區物業公告欄都會張貼關于集中整治樓道鞋柜等雜物的溫馨提示,物業甚至會挨家挨戶上門提醒業主清理雜物,但這個令許多人都深惡痛絕的現象卻不斷發生。 現 象 先占先得,樓道變身儲物間 生活中,對于樓道,人們一般只關注其通行功能,往往忽

格里昂酒店管理学院 www.ykwni.com.cn         每隔一段時間,小區物業公告欄都會張貼關于集中整治樓道鞋柜等雜物的溫馨提示,物業甚至會挨家挨戶上門提醒業主清理雜物,但這個令許多人都深惡痛絕的現象卻不斷發生。

  現 象

  先占先得,樓道變身“儲物間”

  生活中,對于樓道,人們一般只關注其通行功能,往往忽略了其緊急疏散通道的作用;加之,在許多人的觀念里,家門口的都是自家范圍內的,反正空著也是“閑”著,對于無處可去的塑料瓶、大紙箱、舊鞋、板凳等,可算是最佳藏身之處。

  許多居民光明正大地將廢舊物靠樓道墻面而放,抱著能占一點是一點的態度,儼然將屬于全體業主的共用區域,劃分成自家儲物間。

  亂堆亂放“三宗罪”

  “一宗罪”:阻礙通行道路,拉低小區顏值

  市民李先生表示,父母住在東區一老小區3樓,每次都有居民將易拉罐、報紙、垃圾堆放在樓梯口,不但行走不便,隨著夏季高溫,有的垃圾還散發陣陣惡臭。

  與李先生感同身受的還有業主黃小姐,“每次看到臟亂不堪的樓道都十分影響心情,瞬間拉低了小區的檔次和顏值”。

  “二宗罪”:造成鄰里矛盾,物業難調解

  “我們時?;嶠擁驕用竦耐端?,反映隔壁鄰居占用了自己家門口的地方”,東區一物業人員表示,“我們上門做了好幾次調解,有的人要么閉門不理,要么爭得面紅耳赤”,該人員強調,公共區域不屬于任何一個人,而是全體業主的,誰都沒有權利擺放物品。

  最讓物業人員無奈的是,一部分業主以此為由,拒繳物業費,并聲稱何時解決這類問題,何時才繳物業費。

  “三宗罪”:易引發火災,逃生也受阻

  公安部公布的去年1月―10月統計數據顯示,居民住宅火災相對多發,傷亡人數最多。各類住宅發生火災10.1萬起,遠超第二位交通工具火災的2.5萬起。因為樓道雜物引發的火災更是不勝枚舉:

  案例1:樓道起火物業出手及時

  合肥市金寨路安糧城市廣場9棟發生火災,引起火災的就是堆放在小區樓道的雜物、廢棄紙盒。所幸這次事故由于物業人員處理及時,沒有造成人員傷亡。

  案例2:樓道起火業主墜樓身亡

  2013年4月15日下午3點,北京一小區樓道起火,紀某從5樓窗戶跳下,不幸墜樓身亡。此次著火原因正是同樓層的蔡某在樓道堆放的浴霸和紙板箱引起。

  案例3:垃圾堆樓道起火,業主面部燒傷

  2016年,揚州某花園小區三期87幢二單元一業主將垃圾堆積在樓道口,導致樓道起火,造成一位男性業主面部大約15%的二度到三度燒傷。

  樓道是緊急通道,也是逃生之門。雜物的堆積很有可能讓里面的人出不去,救人的人進不來,從而造成人員傷亡。

  舉  措

  貼公告、勤清理,物業多管齊下保安全

  對于樓道堆放廢棄物,物業怎么處理?據悉,為了應對樓道雜物擺放現象,我市不少物業公司奮力出擊,采取各類措施。“一般我們會先貼通知,讓業主在一定期限內先自行清理樓道雜物,逾期不清理的,我們則會視為廢品處理掉。”新能源物業公司的工作人員對記者說。

  恒通物業的工作人員則告訴記者:“我們保潔人員每天會把樓道雜物清理干凈,絕不會讓雜物有機會堆積。”她表示,自發檢查樓道,清理雜物,這是為了確保業主安全,杜絕意外發生。

  追  問

  樓道內堆放雜物,物業是否有權干涉?

  生活中,總是有部分居民質疑,物業無權干涉自己在樓道擺放物品的行為,并因此對物業不滿,那么,事實真是如此嗎?

  《消防法》第二十八條“任何單位、個人不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道。”樓道作為火災時的重要消防通道和安全出口,必須時刻保持安全和暢通。

  《物業管理條例》第四十六條規定,對物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規規定的行為,物業服務企業應當制止,并及時向有關行政管理部門報告。樓道是物業區域內共用設施,有特殊的用途,業主不得將廢家具、紙盒等物放在樓道內,一經發現,物業管理企業有權對此行為進行制止。

  相關報道

  業主鞋柜不翼而飛 原來是小區物業所為

  業主回家后發現自己家門口的鞋柜不翼而飛,找到物業才得知,鞋柜連同鞋子一起被丟進了垃圾堆。

  日前,市民劉先生向記者講述遇到的煩心事。本月16日下午,劉先生回家時發現,原本放在自己家門口的鞋柜不知去向,劉先生調取監控后發現,原來是小區物業所為,便趕忙去物業尋找。

  物業回答,清理樓道廢物的通知早在本月初張貼,鞋柜和鞋都已被處理,他們沒義務保存。劉先生表示,為了照顧家里生病的哥哥,自己跟妻子常年都住在哥哥家里,很少回自己家。每年到需要交物業費或者車位費的日子,小區物業都會打電話通知他,而這次物業清理自家的東西沒有電話通知。劉先生覺得,作為業主可以配合物業完成工作,但在自己毫不知情要清理樓道的情況下,物業擅自處理業主物品還態度蠻橫,這讓自己不能接受。

  記者聯系了小區所屬物業東方瑞達物業服務公司,負責人楊經理稱,早在本月初物業工作人員就已經張貼了關于清理樓道的通知,對于沒有在規定時間內清理的物品,物業將按無主處理。“對于清理后的雜物,我們都堆放在小區空地,物業公司對此沒有保管的義務。”

  針對此事,記者咨詢了天津兆耀律師事務所張成隊律師。

  張律師分析,業主在物業公司發出通知后,要求自行清理樓道雜物的情況下,仍占用樓道、放置物品,本身是存在一定過錯的。對自己的損失應當承擔一定的責任。但物業公司清理樓道雜物的行為雖系履行物業管理職責。但如果物業公司發現物品明確在某個業主門前,又在正常使用,且能夠聯系到業主的,就應該聯系業主。如果是這種情況下,物業公司未經業主同意的情況下,就將業主的私人物品進行處理,顯然也是要承擔法律責任的。物業遇到樓道堆積雜物可以看看下面的通知和法律法規,這樣做既合法,又合理。

  法律依據

  中華人民共和國消防法

  第六十條 單位違反本法規定,有下列行為之一的,責令改正,處五千元以上五萬元以下??睿?/span>

 ?。ㄒ唬┫郎枋?、器材或者消防安全標志的配置、設置不符合國家標準、行業標準,或者未保持完好有效的;

 ?。ǘ┧鴰?、挪用或者擅自拆除、停用消防設施、器材的;

 ?。ㄈ┱加?、堵塞、封閉疏散通道、安全出口或者有其他妨礙安全疏散行為的;

 ?。ㄋ模┞裱?、圈占、遮擋消火栓或者占用防火間距的;

 ?。ㄎ澹┱加?、堵塞、封閉消防車通道,妨礙消防車通行的;

 ?。┤嗽泵薌∷諉糯吧仙柚糜跋焯由兔鴰鵓仍惱習锏?;

 ?。ㄆ擼┒曰鷦忠季不叵闌雇ㄖ蟛患笆輩扇〈朧┫?。

  個人有前款第二項、第三項、第四項、第五項行為之一的,處警告或者五百元以下???。

  有本條第一款第三項、第四項、第五項、第六項行為,經責令改正拒不改正的,強制執行,所需費用由違法行為人承擔。

  關于印發消防安全責任制實施辦法的通知

  國辦發〔2017〕87號

  第十八條規定,物業服務企業應當按照合同約定提供消防安全防范服務,對管理區域內的共用消防設施和疏散通道、安全出口、消防車通道進行維護管理,及時勸阻和制止占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道等行為,勸阻和制止無效的,立即向公安機關等主管部門報告。定期開展防火檢查巡查和消防宣傳教育(國務院辦公廳2017年10月29日)。

 

 

(責任編輯:湖南物業網陳)
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