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這四點,是業主在客服中心感覺良好的根本!

時間:2015-10-14 14:45來源:未知 作者:湖南物業網田 點擊:
視覺感受 1. 辦公環境整潔明亮 2. 服務人員真誠的笑容 3. 服務人員的禮儀姿勢良好 聽覺感受 1. 辦公環境不嘈雜 2. 服務人員聲音溫和 3. 服務人員禮貌用語 嗅覺感受 1. 辦公環境氣味清新 2. 服務人員身上無異味 心理感受 1. 辦公環境良好有愉悅感 2
視覺感受
1. 辦公環境整潔明亮
2. 服務人員真誠的笑容
3. 服務人員的禮儀姿勢良好
聽覺感受
1. 辦公環境不嘈雜
2. 服務人員聲音溫和
3. 服務人員禮貌用語
嗅覺感受
1. 辦公環境氣味清新
2. 服務人員身上無異味
心理感受
1. 辦公環境良好有愉悅感
2. 主動接待有被重視感
3. 語言、姿勢禮貌規范有被尊重感
4. 服務人員面帶笑容有親切感

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(責任編輯:湖南物業網田)
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