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物業公司管理實務

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目錄:

第一章   物業與物業管理

第一節   物業概述

第二節   物業的起源及發展

第三節   物業公司

第二章   物業公司組織結構與責權

第一節   物業公司組織結構

第二節   物業公司各部門責權

第三章   物業服務合同

第一節   物業服務合同概述

第二節   物業服務合同的構成

第三節   物業管理的公共契約

第四節   物業管理服務專業包合同

第四章  物業公司人力資源管理

第一節  物業公司人力資源管理概述

第二節   物業公司員工招聘

第三節   物業公司員工的培訓

第五章   物業公司治安管理

第五節   物業公司治安管理概述

第六節   物業公司治安管理崗位職責

第七節   物業公司治安管理制度

第六章   物業公司消防管理

第一節   物業公司消防管理概述

第二節   物業公司消防崗位職責

第三節   物業公司消防管理制度

第四節   物業公司消防管理表格

第七章   物業公司財務管理

第一節   物業公司的財務管理概述

第二節   物業管理公共基金

第三節   物業服務費

第四節   物業服務費的收取與監督

第五節   物業公司財務管理表格

第六節   物業公司財務管理流程

第七節   物業公司財務管理方案

第八章   物業公司維修管理

第一節   物業維修管理的含義與特點

第二節   物業維修管理的意義和原則

第三節   物業維修管理的內容

第四節   物業維修工程的分類與考核

第五節   物業的日常養護

第九章   物業公司設備設施管理

第一節   物業設備實施管理概述

第二節   給排水設備設施的維修與管理

第三節   空調設備設施的維修與管理

第四節   供暖設備設施的維修與管理

第五節   供電設備設施的維修與管理

第六節   電梯設備的維修與管理

第十章   物業公司環境、綠化與保潔

第一節   物業公司環境與綠化管理概述

第二節   環境與綠化崗位職責

第三節   環境與綠化管理制度

第四節   物業公司環境與綠化管理表格

第五節   保潔工作的實施和管理

第十一章 物業公司業主服務管理

第一節   物業公司業主服務管理概述

第二節   物業公司業主服務部職責

第三節   業主服務部管理制度

第四節   業主服務部管理表格

 

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電話:0731-84437386

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